Política de Envio e Pagamento

Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja prática e segura. Nesta política, explicamos como os pedidos são processados, enviados e entregues, bem como os métodos de pagamento aceitos. Ao realizar uma compra em nosso site (o “site”), você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Processamento de Pedidos

Os pedidos são preparados dentro de um prazo de 7 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento. Compras realizadas em fins de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil. Esse período pode se estender em situações de alta demanda, indisponibilidade de estoque ou necessidade de verificação adicional.

2. Métodos de Envio e Prazos de Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras. O prazo estimado varia entre 6 e 20 dias úteis, podendo sofrer atrasos devido a processos alfandegários, logística ou condições climáticas.

3. Custos de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no método selecionado, destino e dimensões do pacote. Eventuais promoções de frete grátis poderão ser oferecidas e serão claramente informadas.

4. Entregas Internacionais

Realizamos envios para a maioria dos países. Impostos, taxas alfandegárias e prazos de entrega mais longos podem ser aplicados, sendo esses custos de responsabilidade do cliente.

5. Rastreamento de Pedidos

Após o envio, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento para acompanhar o status do pedido em nossa página ou diretamente no site da transportadora.

6. Pagamento e Segurança

Aceitamos cartões Visa, MasterCard e criptomoedas (BTC, USDT, quando disponíveis). Todas as transações são protegidas por criptografia SSL, tokenização e, sempre que possível, autenticação em dois fatores. Alguns pedidos podem passar por verificações adicionais.

7. Alterações, Problemas e Suporte

Você pode solicitar o cancelamento ou alteração do pedido antes do envio. Após a expedição, não garantimos modificações. Em casos de extravio, roubo ou danos, entre em contato conosco em até 5 dias após a data prevista de entrega, fornecendo as devidas evidências. Para quaisquer dúvidas, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.